コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、EC・店舗の顧客データ基盤の構築を可能にする「ecforce cdp」の提供を開始します。ecforce cdpは、既に提供を開始しているecforce maやecforce biも併せて活用することで、データの統合管理から分析、活用までを一貫してサポートすることが可能となります。これにより、コマース事業者のマーケティング活動をはじめとしたビジネス全体を最適化し、高度化することのできる環境をワンストップで構築します。なお、ecforce cdp・ecforce bi・ecforce maの3つのデータソリューションに関しては、カートシステムとしてecforceを導入する事業者以外もご利用いただけるようになります。

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<h3>■ecforce cdpの開発背景</h3>

　近年、消費者のニーズや行動パターンの多様化により、その変化に柔軟に対応すべく、コマース領域の企業のDXが加速しています。特にコマースDXの要となるデータ活用においては、事業者が保有するあらゆる顧客データを統合管理・分析・活用することで、売上の向上や顧客体験の最大化を図っています。一方でツール導入のために大規模なプロジェクトで長い期間と多額のコストをかけて取り組んではいるものの、「複数の販売チャネルで取得したデータの統合ができていない」「ツールが煩雑で使いこなせていない」「見たいデータが見られない」など、依然として多くの課題を抱えています。

　SUPER STUDIOでは、統合コマースプラットフォーム「ecforce」としてコマース事業者のビジネス全体の最適化を目指し、様々なプロダクトを提供してまいりました。直近では、コマースDXに欠かせないデータ活用にまつわるプロダクトに注力し、2023年3月には専門性の高い人材やノウハウがなくとも顧客ごとに最適化されたCRM施策が可能なMAツール「ecforce ma」、2024年4月にはデータの可視化・分析を行うダッシュボードツール「ecforce bi」をローンチし、コマース事業者がデータの可視化・分析からCRM施策の実行までを一貫して行える環境を提供しています。

　そしてこのたび、EC・店舗の顧客データ基盤「ecforce cdp」を開発しました。ecforce cdpは、社内外に存在する様々なデータを統合・可視化することで、データの利活用を促進します。統合したデータを基に顧客を分析し、最適なCRM施策を行うことで顧客体験の最大化を実現します。専門性を排除したシンプルな設計と、直感的で使いやすいユーザーインターフェースで、データアナリストなどの専門人材がいなくとも簡単に利用することができます。

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<figcaption>（参考）ecforce cdpの管理画面</figcaption>
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　既に提供を開始しているecforce ma・ecforce biと併せて活用することで、データの統合管理から分析、活用までをワンストップで実行できるようになります。

<h3>■ecforceが提供する「アジャイルデータ活用」</h3>

　データ活用で成果を出すためには、データの統合管理・分析・活用の一連の流れをスピーディーに繰り返し、短期で軌道修正しながらプロジェクトを進行することが重要です。そのため、プロジェクトの開始当初からゴールを設定し、長い時間をかけて進めるという従来のやり方では、結果的に時間とコストが膨大にかかり、成果が見えづらいというケースが散見されます。この要因は、異なるベンダーの様々なツールが混在し、システム構成がサイロ化していることや、事業状態に応じて見たいデータを見るためにシステム改修の頻度が嵩むこと、システムごとの分断によってデータ可視化や施策の実行に時間がかかるといったことが挙げられます。

　ecforceは、統合コマースプラットフォームとしてコマース基盤とデータ基盤を統合したSaaSで提供しているため、可視化・活用したいデータが増えた場合も短期で要件定義・設計・開発を行うことが容易であり、シームレスにデータの統合管理・分析・活用を行うことができます。これにより、データを軸としたスピーディーなマーケティング施策の実行が可能となり、市場環境の変化にも迅速に対応できるシステム基盤を構築できます。ecforceは、ビジネスの速度を上げる&ldquo;アジャイルデータ活用&rdquo;を通して、真のコマースDXを実現します。

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<h3>■データソリューションの提供について</h3>

　これまでecforceにまつわるアプリケーションに関しては、全てAppsとしてecforceの利用を前提として提供してまいりましたが、ecforce cdp、ecforce bi、ecforce maのデータソリューションに関しては、カートシステムとしてecforceを導入する事業者以外も利用できるようになります。コマース事業者側の既存のカートシステムと本データソリューションを連携することで、顧客を軸としたデータを統合管理・分析・活用し、成果に直結するマーケティング施策が実行可能な環境を構築できます。

詳細はこちらをご覧ください 
▼ecforce data solution 
<a href="https://ec-force.com/product/packages/data_solution" target="_blank">https://ec-force.com/product/packages/data_solution</a>

<h3>■お申し込み方法</h3>

問い合わせフォーム・お電話経由でご連絡ください。

▼各種問い合わせ先 
Webフォーム 
<a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a>

お電話 
03-5759-6380

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

統合コマースプラットフォーム「ecforce」、EC・店舗の顧客データ基盤「ecforce cdp」を提供開始 〜 データソリューションとしてecforce導入事業者以外も利用可能に 〜

日本ネット経済新聞にて、舟山久美子さんのスキンケアブランド「Herz skin」の「THE [ ] STORE」出店に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

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舟山久美子のスキンケアブランド「Herz skin」、「THE [　] STORE」出店後に定期購入率130％増加

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/13642" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/13642</a>

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プレスリリース

舟山久美子さんのスキンケアブランド「Herz skin」、THE [　] STORE出店後に定期購入率が130%増加

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000225.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000225.000016245.html</a>

【メディア掲載】日本ネット経済新聞にて「Herz skin」の「THE [　] STORE」出店に関する記事が掲載されました

複数メディアにて、寝具ブランド「源ベッド」の「THE [ ] STORE」出店に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

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日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/13637" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/13637</a>

サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/1a4856c8-e9ad-11ef-87e2-9ca3ba083d71#gsc.tab=0" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/1a4856c8-e9ad-11ef-87e2-9ca3ba083d71#gsc.tab=0</a>

フーズチャネル

<a href="https://foods-ch.infomart.co.jp/news/149464" target="_blank">https://foods-ch.infomart.co.jp/news/149464</a>

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プレスリリース

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に寝具ブランド「源ベッド」が出店決定

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000224.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000224.000016245.html</a>

【メディア掲載】「源ベッド」の「THE [　] STORE」出店に関する記事が掲載されました

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社LIENA（所在地：東京都港区、代表取締役社長：舟山久美子、以下：LIENA）が展開する舟山久美子さんのスキンケアブランド「Herz skin（ヘルツスキン）」にTHE [　] STOREへ出店いただきました。なお、Herz skinは統合コマースプラットフォーム「ecforce」も導入しております。

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▼事例インタビュー詳細はこちら： 
THE [　] STOREでのイベント後に新製品が3日間で完売。初のタッチアップイベント実施により定期購入者数が130%増加したHerz skinのOMO施策とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/herzskin" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/herzskin</a>

<h3>代表自らの経験から着想したスキンケア「Herz skin」</h3>

　Herz skinは、「肌から、心と暮らしをすこやかに。」をコンセプトに立ち上げたスキンケアブランドです。心と体に寄り添って本当に価値のあるものをライフスタイル全般に伝えていくブランドとしてスタートした「Herz（ヘルツ）」の最初の事業として、2024年3月から製品の販売を開始しました。

　ブランドの立ち上げと同時に、第一弾としてフルボ酸の天然原液を90％配合したミネラルリッチ導入美容水「フルフィルメント セラム ウォーター インテンス 90」を発売。第二弾として2024年9月には「フルフィルメント トリートメント リペア クリーム」を発売しました。フルフィルメント トリートメント リペア クリームにもフルボ酸が配合されており、敏感肌の人でも使えてバリア効果もあるため、&ldquo;整え守り、育むクリーム&rdquo;と呼ばれています。

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<figcaption>フルフィルメント トリートメント リペア クリーム（写真左） / フルフィルメント セラム ウォーター インテンス 90（写真右）</figcaption>
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　フルボ酸は自然環境にわずかしか存在しない貴重な有機酸の一種で、ミネラルやビタミン、アミノ酸など70種類以上の植物性ミネラルを豊富に含んでいます。また、フルボ酸にはそれらの成分を効率的に運搬する働きがあり、肌の角質層の奥底まで有効成分を浸透させることもできるほか、キレート効果によって肌にある不要な成分の排出を手助けしてくれる働きもあります。Herz skinで取り扱っている製品に含まれているフルボ酸は、アメリカ・ユタ州で採取しており、ユタ州の約1億年前の古代植物堆積層から採取できるフルボ酸は環境汚染の少ない自然環境で生成され、純度がとても高いという特徴があります。

　Herz skinを立ち上げた舟山自身肌が弱く、フルボ酸と出会ったことで肌質を改善することができたという経験や喜びを、同じ悩みを抱えるお客さまへお届けしたいという想いで製品化し、フルボ酸を高配合したスキンケア製品を作り上げました。

<h3>ecforce移行の決め手はデザインや仕組みの自由度の高さ</h3>

　Herz skinの立ち上げ直後は別のカートシステムを使用していましたが、2024年7月にecforceへ移行。ブランドの世界観をWebデザインで伝えようと考えた際、以前のカートシステムでは実現しにくいという課題がありました。その点ecforceはデザインの自由度が高く、お客様に伝えたいブランドの世界観を表現することが容易であったため移行の決め手となりました。また、定期販売の購入サイクルを自由に設定できたりLINEとの連携が容易だったりしたことも、移行を決断した理由です。

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　Herz skinは少人数で運営しています。EC運営がほぼ初めてという人ばかりだったので手探りでスタートしたという経緯もありましたが、ecforceのご担当者にさまざまなアドバイスをもらいながら短期間でecforceへの移行を行うことができました。

　移行後、まずは定期販売の仕組みを構築し、購入サイクルの設定や定期購入の一時停止についてはお客さまがマイページで完結できるようになりました。また、お客さまからのお問い合わせに対してシステムでの対応方法がわからない場合、すぐにecforceのサポートに問い合わせることができるため、スムーズにお客さまの対応ができるようになったことも非常に助かっています。LINEとの連携は「ecforce ma」*を活用した施策を検討しており、2025年から本格的に運用を開始できるよう計画しています。

<h6>*ecforce ma：MAツール。簡単で正確なデータ連携が可能、且つ効果的なプリセットを用意。CRM施策の売上効果を可視化し、効率的なマーケティング施策を実行可能とする。</h6>

&nbsp;

<h3>念願だったタッチアップイベントをTHE [　] STOREで開催</h3>

　以前からタッチアップイベントを開催したいとは考えていたものの、リソースの関係で実現できていませんでした。Herz skinはオンライン主体のD2Cブランドのため、その品質の高さや効果がわかりにくく、お客さまが購入に踏み切るハードルが高いと思っています。そのため、実際にお客さまに製品をタッチアップしてもらい、質感や効果を体験していただくことはブランドにとってもお客様にとっても有益だと考えていました。そんな中、THE [　] STOREという存在を知りました。実際に他のブランドが出店している様子を見学した際、店内の雰囲気やオペレーションを含めイメージが湧き、オフラインへの期待を抱きました。その後新製品のフルフィルメント トリートメント リペア クリームの発売に合わせて、タッチアップイベントを開催することを決めました。

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　タッチアップイベントは2024年9月12日（木）から14日（土）の3日間で行いました。初日は関係者やインフルエンサー限定、残りの2日間は一般のお客様に向けて開催。来場者には「オリジナルフルボ酸ハーブティー」を提供したほか、LINEやInstagramなどSNSと連動した特典やキャンペーンを実施しました。また、Herz skinの世界観やブランドイメージを表現するために、フラワーベースや生花、グリーンなどで装飾し、スクリーンにはブランドムービーを流しました。

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　集客に関してはSNSを積極的に活用し、イベント開催前にはブランドの公式Instagramアカウントのライブ配信で来場特典を紹介。代表である舟山のYouTubeでも告知を行い、新製品についての情報を拡散しました。また、イベント開催中もTHE [　] STORE内でライブ配信を行いました。そのほか、インフルエンサーに初日に来場いただくことで、イベントの日程や内容を告知していただいたことも集客効果が高かった理由だと思います。

　接客に関しても、タッチアップの案内フローやLINEの友だち追加、Instagramのフォローを促すためのフローも事前に設計して実行できたため、イベントを成功させることができました。THE [　] STOREスタッフの皆さんが、事前の会場設営準備や製品搬入などのサポートに加え、開催当日には製品の知識をしっかり頭に入れた状態で接客してくれました。人手不足の私たちにとっては非常にありがたい体制で、そのおかげで念願だったタッチアップイベントを遂行できました。

<h3>来場者の約90％がLINEの友だち追加。ブランド初のタッチアップイベントの手応え</h3>

　ブランドとして初めてのタッチアップイベントの開催だったのでKPIは高めに設定していましたが、インフルエンサーについては来場者数、SNSアップ件数ともに目標を超えることができました。一般のお客さまについても、来場者の約90％がLINEの友だち追加とInstagramのフォローをしてくださったり、約20％がSNSに投稿したりレビューを書いてくださったりしました。

　接客の際にタッチアップを体験したお客さまから直接感想をうかがえたりしたことがブランド担当者としてはとても嬉しく、モチベーションの向上にもつながりました。接客を行ってくださるTHE [　] STOREのスタッフには、事前に製品を試していただき、製品の効果をリアルに感じていただきながらお客さまに製品の使用感や効果を熱心に、リアリティを持って解説してくださったことも反応が良かった理由の一つです。

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　新製品のフルフィルメント トリートメント リペア クリームは、イベントで先行発売を実施し、イベント開催の1週間後に一般発売を行うスケジュールだったのですが、一般発売から3日で初回入荷分が完売。また、イベント期間中にフルフィルメント セラム ウォーター インテンス 90の購入者数が増加しました。THE [　] STOREでのイベント開催前と比べて、ECサイトでの単品購入者数は180%増加し、定期購入者数は130%増加しました。これについては、後日ECサイトで購入いただく際の送料無料クーポンを配布したことが功を奏したのだと思っています。またイベント開催日が土曜日だったため、偶然RAYARD MIYASHITA PARKへ立ち寄った方に対してもブランドや製品の認知を拡大させることができたので、それも大きな要因になっていると思います。

<h3>今後はブランドらしさを追求したサービスや自社店舗展開を検討</h3>

　今回のタッチアップイベントで、ブランドそのものやフルボ酸についての認知度がまだまだ低いということに気づき、その希少性や効果の伝え方を今後検討していかなければならないと考えるようになりました。また、私たちが思っている以上に敏感肌にお悩みの方が多いということもわかったので、肌に悩みを抱えるお客さまに寄り添える製品開発を進めていくとともに、より一層製品の魅力を伝えていく努力をする必要があるということも学びの一つでした。そのためにも、今後もお客さまに直接製品に触れていただく機会を増やしていくべきだと感じました。また、製品を試してから購入したいというお客さまからのお声に応えるべく、1月30日（水）より、フルフィルメント セラム ウォーター インテンス 90のお試し3日間セットの発売を決めました。（2025年2月14日時点で完売しております）今後は自社ECサイトの運営にさらに力を入れていくとともに、自社店舗なども展開できたらと思っています。

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　ecforceは、統合コマースプラットフォームとしてオンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。最新のテクノロジー活用とデータドリブンな事業運営で、EC/D2Cメーカーをはじめとしたあらゆる事業者の業務の最適化を促すと共に、販売チャネルごとのデータ統合・活用を通して消費者の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただく事業者の売上の最大化に寄与してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
THE [　] STOREでのイベント後に新製品が3日間で完売。初のタッチアップイベント実施により定期購入者数が130%増加したHerz skinのOMO施策とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/herzskin" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/herzskin</a>

<h3>Herz skin新着情報</h3>

▼【新商品】フルフィルメント バランシング ウォーター 
発売日：2025年3月27日（木） 
通常価格：4,200円（税込） 
定期便価格：3,780円（税込） ※通常価格より10%オフ 
商品ページ：<a href="https://www.herz-jp.com/shop/products/bw-1">https://www.herz-jp.com/shop/products/bw-1</a>

<h3>株式会社LIENA 会社概要</h3>

■会社名　　：株式会社LIENA 
■事業内容　：スキンケアブランド「Herz skin」の開発・販売 
■代表者　　：代表取締役社長　舟山久美子 
■住所　　　：東京都渋谷区道玄坂1-16-10渋谷DTビル6FLC(LIENA) 
■サイトURL：<a href="https://liena.co.jp/" target="_blank">https://liena.co.jp/</a>

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

舟山久美子さんのスキンケアブランド「Herz skin」、THE [　] STORE出店後に定期購入率が130%増加

複数メディアにて、ecforceとサイトスピード改善ツール「Repro Booster」の連携に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

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サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/12f6c60e-e8e3-11ef-85c0-9ca3ba083d71#gsc.tab=0" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/12f6c60e-e8e3-11ef-85c0-9ca3ba083d71#gsc.tab=0</a>

Web担当者フォーラム

<a href="https://webtan.impress.co.jp/n/2025/02/13/48654" target="_blank">https://webtan.impress.co.jp/n/2025/02/13/48654</a>

ECZine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/16297" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/16297</a>

ペイメントナビ

<a href="https://paymentnavi.com/newretailnavi/157036" target="_blank">https://paymentnavi.com/newretailnavi/157036</a>

日流ウェブ

<a href="https://www.bci.co.jp/netkeizai/article/16798" target="_blank">https://www.bci.co.jp/netkeizai/article/16798</a>

通販新聞

3月13日発行の紙面にて掲載

&nbsp;

プレスリリース

SUPER STUDIO、Reproと連携しecforce導入事業者向けに速度改善支援を開始

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000223.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000223.000016245.html</a>

【メディア掲載】ecforceと「Repro Booster」の連携に関する記事が掲載されました

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に寝具ブランド「源ベッド（みなもとべっど）」が2025年2月14日（金）〜2月20日（木）の期間限定で出店いたします。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
源ベッド ／<a href="https://www.minamotobed.jp/" target="_blank">https://www.minamotobed.jp/</a>

出店期間 
2025年2月14日（金）〜2025年2月20日（木）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

・咲夜レアルマットレス　44,990円〜 
2024年6月に発売開始した新商品で、源ベッド最上クラスのマットレス。寝心地の幅が広がるスプリング設計で、通常のマットレスよりも2巻きが多く、程よい弾力で快適な寝心地を実現しています。通常のマットレスとの違いを比較してみてください。

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・咲夜NoWay!　69,990円〜 
体に接する部分に通常の4倍の綿を詰め込み、JUMPキルト加工させたことで寝返りがしやすく、雲の上で寝ているような寝心地を実現。No Way!な寝心地を体験していただけます。

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・夜香ハイグレード2　31,990円〜 
ブランド誕生初期から愛されているマットレス。コイルの線径や詰め物からお好みの硬さをお選びいただけます。柔らかめのソフトと心地よい硬さのレギュラー、より硬いハードの3種類ございます。

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・檜オイル　1,264円 
檜から抽出を行った日本製の檜オイルです。お風呂に入れていただくなど、檜特有の香りをお楽しみください。

実施キャンペーン 
①マットレスの寝心地体験（常時開催・予約不要） 
出店期間中、源ベッドのマットレスに触れながら寝心地を体験いただけます。

②睡眠のプロによる睡眠診断（予約制） 
源ベッドの公式LINEアカウントを友だち追加いただいた方に、アンケートを配布いたします。アンケートフォーム内で来店候補日を選択いただき、後日予約確定メールをお送りいたします。THE [　] STOREへご来店いただいた際には、事前に回答した問診票に沿って睡眠診断士がお客様におすすめのマットレスをご提案いたします。 
※睡眠診断士の受付時間は、11:00〜18:00までとなっております。予めご了承ください。

③オリジナルハーブティーをプレゼント 
出店期間中にTHE [　] STOREへご来店いただいた方全員に、オリジナルのハーブティーをプレゼントいたします。

④公式LINEアカウントの友だち登録で檜チップをプレゼント 
源ベッドの公式LINEアカウントの友だち登録をいただいた方全員に、檜風呂や消臭用途として使える檜チップをプレゼントいたします。

▼「源ベッド」公式LINEはこちら 
<a href="https://page.line.me/768bpoyl" target="_blank">https://page.line.me/768bpoyl</a>

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>源ベッドについて</h3>

源ベッドはベッドメーカー株式会社チヨダコーポレーションプライベートブランドです。広島県北広島町から全国へ自社製造のベッド、マットレスをお届け致します。 ベッドメーカーとして創業から58年（2023年現在）自社製造にこだわりをもってベッドフレーム、マットレスの製造を続けて参りました。 「コストパフォーマンスに優れたベッド、マットレスを適正な価格でお客様へ」 をコンセプトとして格安な海外製品には価格面で劣りますが 製品の開発、撮影、受注、製造、検品、お届けまで一貫体制で行う事でお子様からご高齢の方まで安心して使用できる 日本製のベッド、日本製のマットレスを適切な価格で提供する事にこだわりを持って取り組んでいます。 
Instagram：@minamotobed/（<a href="https://www.instagram.com/minamotobed/" target="_blank">https://www.instagram.com/minamotobed/</a>）

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

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▼THE [　] STORE購入導線

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3555/content_20231101_OMO.jpg" />

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に寝具ブランド「源ベッド」が出店決定〜 ブランド初の“寝心地体験会”を期間限定で開催 〜

コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ECサイトにおける顧客体験の向上を目指し、ecforceを導入する事業者に向け、Repro株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表者：代表取締役 平田 祐介、以下：Repro）が提供するサイトスピード改善ツール「Repro Booster」を活用したサイトスピード改善支援プランを提供いたします。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3548/content_Repro_20250203.jpg" />

<h3>連携の背景と目的</h3>

　SUPER STUDIOが開発・提供するecforceは、コマースDXの実現に向け、マーケティングや販売チャネルの強化、アジャイルなデータ活用を可能にする統合コマースプラットフォームです。一方Reproは、タグを入れるだけで即日サイトの遷移速度、表示速度を高速化できるサイトスピード改善ツール「Repro Booster」を提供し、これまでにecforceで構築されたECサイトにおいても速度改善の実績を上げています。

　今回の連携で、ecforceを導入する事業者は「Repro Booster」を活用し、より効率的にWebサイトの速度改善に取り組むことが可能となります。これにより、サイト利用者の負の体験を取り除き、より優れた顧客体験の提供を実現します。ecforceを導入する事業者とサイト利用者のエンゲージメントを強化し、持続的な成長を目指してまいります。

<h3>■ サービス提供の概要</h3>

「Repro Booster」の導入作業は不要、導入後の保守サポートを提供 
速度改善のパートナーであるReproが、ecforce導入事業者に代わり「Repro Booster」の導入作業を実行します。ecforce導入事業者は、「Repro Booster」を導入したその日からサイトスピードの改善を実感できます。「Repro Booster」利用開始後は、サイトスピードの専門的知識が豊富なReproによる万全の保守サポートを受けることも可能です。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3549/content_superstudio%C3%97repro.png" />

<h3>■ サイトスピード改善ツール「Repro Booster」について</h3>

「Repro Booster」は特許取得済みの独自技術により、タグを入れたその日からWebサイト全体の遷移速度・表示速度の高速化を実現します。不定期で行うキャンペーンや特集ページも、漏れなく高速化対応します。

「Repro Booster」3つの特長

1.導入即日でサイトを高速化 
導入直後からサイトスピードの向上が体感できます

2.運用レス 
作業はタグの導入のみ。初期設定、導入後の運用の必要がないため、リソースも専門知識も不要です

3.導入効果が見える 
同期間同条件のA/Bテストで定性的にも定量的にも効果が可視化できます

製品ページ：<a href="https://repro.io/products/booster/" target="_blank">https://repro.io/products/booster/</a>

<h3>■今後の展望</h3>

　今回の連携を通じて、ecforceを導入する導入事業者は、より高品質な顧客体験を提供できるようになります。今後も両社の連携体制を強化し、顧客体験の底上げに寄与することで、EC業界の発展に貢献してまいります。

<h3>■ サイトスピード改善支援プランに関するお問い合わせ先</h3>

「Repro Booster」を活用したサイトスピード改善支援プランの詳細に関しては、以下よりお問い合わせください。

【対象】ecforceでECサイト構築している事業者及びecforceを新規でご利用いただく事業者

【問い合わせ方法】 
本プランをご希望の方は、以下のURLよりお問い合わせください。

「Repro Booster」に関するお問い合わせ 
<a href="https://repro.io/contact/" target="_blank">https://repro.io/contact/&nbsp;</a>

<h3>Repro株式会社について</h3>

&quot;テクノロジーの力&quot;と&quot;人の力&quot;を掛け合わせ、人とサービスの間に存在する課題を解決するマーケティングソリューションカンパニーです。

Web、アプリの顧客一人ひとりに対し、最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能にするCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」、専門のプロフェッショナルチームによる収益最大化サービス、タグを入れたその日からかんたん・すぐにWebサイトの表示スピードを高速化する「Repro Booster」を提供しています。

製品・サービスの詳細は（<a href="https://company.repro.io/service/" target="_blank">https://company.repro.io/service/</a> ）をご覧ください。

[会社名] 
Repro株式会社

[代表者] 
代表取締役 平田 祐介

[所在地] 
東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル4F

[事業内容] 
Webとアプリの収益最大化サービスの提供

&nbsp;[URL] 
<a href="https://company.repro.io/" target="_blank">https://company.repro.io/</a>&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

SUPER STUDIO、Reproと連携しecforce導入事業者向けに速度改善支援を開始 〜 「Repro Booster」を活用したサイトスピード改善支援プランを提供 〜

複数メディアにて、カルビー社のパーソナルフードプログラム「Body Granola」のecforce導入に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

ECのミカタ

<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/46088/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/46088/</a>

EnterpriseZine

<a href="https://enterprisezine.jp/news/detail/21412" target="_blank">https://enterprisezine.jp/news/detail/21412</a>

サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/570914f8-e4f3-11ef-a982-9ca3ba083d71#gsc.tab=0" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/570914f8-e4f3-11ef-a982-9ca3ba083d71#gsc.tab=0</a>

xexeq

<a href="https://xexeq.jp/blogs/media/topics37138" target="_blank">https://xexeq.jp/blogs/media/topics37138</a>

&nbsp;

プレスリリース

カルビーのパーソナルフードプログラム「Body Granola」で統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000222.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000222.000016245.html</a>

【メディア掲載】カルビー社のパーソナルフードプログラム「Body Granola」のecforce導入に関する記事が掲載されました

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、カルビー株式会社（所在地：東京都千代田区、代表者：代表取締役社長兼CEO 江原 信、以下：カルビー）が展開する「Body Granola（ボディグラノーラ）」に統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

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▼事例インタビュー詳細はこちら： 
カルビーのパーソナルフードプログラム「Body Granola」が届ける新しいパーソナライズの形とは。ecforceだからこそ実現できた顧客とのコミュニケーション 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/bodygranola" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/bodygranola</a>

<h3>一人ひとりの腸内フローラに適した商品を提供する「Body Granola」</h3>

　カルビーが提供する「Body Granola（ボディグラノーラ）」は、お客様の腸内環境を検査し、個人に合ったグラノーラを届けるサービスです。カルビーの「食と健康」にまつわる新規事業の一つとしてBody Granolaは立ち上がりました。2021年に腸内環境研究で国内最先端をいく株式会社メタジェンと出会い、腸内環境に関する共同研究を進めていくなか、国内トップクラスの腸内フローラ検査を手がける株式会社サイキンソーが加わり、三社の知見を結集しながら2023年4月にサービスをリリース。リリース以降、2025年1月時点で2万人以上の方が腸内フローラ検査を受けています。

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Body Granolaは、ベースグラノーラに3つのプレバイオティクストッピングを混ぜて召し上がっていただくサービスです。お客様には、まずBody Granolaの公式ECサイトより腸内フローラ検査キットを注文していただき、ご自身で採便してポストに投函していただきます。その後、お客様の腸内環境を検査し、全57タイプから判定された腸内フローラの検査結果をもとに、トッピング6種から3つを選んで注文していただくと、自分専用グラノーラが定期的に届く仕組みとなっています。

今回の商品開発にグラノーラを選んだのは、カルビーの人気商品「フルグラ」で培った技術を最大限に活用できること、そして腸内環境に合った食事を日々の食生活に取り入れてもらう上で、グラノーラは朝食としても気軽に食べやすいと考えたからです。

<h3>信頼できるパートナーとして「ecforce」を選択</h3>

　サービスをリリースする前から、同じ事業部でパーソナライズ宅配食サービス「OMA MESI（おまめし）」を提供しており、その運営を支えるEC構築システムとしてecforceを導入していました。他のSaaSシステムも含めて比較検討していましたが、腸内環境の検査を経て商品を購入していただくというBody Granolaの特徴的な座組を実現するのは、容易ではありませんでした。そんな中で、ecforceの担当者はecforceで実現できることとできないことを明確にした上で、外部サービスとの連携や代替案などを提案してくれるなど、信頼できるパートナーになり得ると感じました。また、ecforceのパートナー企業を紹介してもらい、ecforceの担当者が一緒に連携先の企業まで出向いてくださったこともありました。パートナー企業もecforceとの連携に慣れているので、素早くシステムを連携させることができ、安心して運用を開始できました。

現在は、ecforceの「セット販売機能」を活用して、ベースグラノーラと好みのトッピングを3つ選択できるようになっています。マイページ画面からグラノーラを購入する際、検査結果に応じて自分に合ったトッピングがデフォルトで選択されるようにしていますが、お客様の好みに合わせて選択し直すことも可能です。

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CRM施策では、ecforceの「ステップメール機能」を用いてコラムやメルマガを配信しています。Body Granolaは、腸内フローラの検査に約1ヶ月ほどかかるため、お客様のモチベーションが下がってしまわないよう、検査結果が届くまでのコミュニケーションが重要です。検査完了から購入に至っていないお客様に対しては、Body Granolaが選ばれている理由や始め方のステップなどをビジュアルに起こしてメルマガで配信したり、「カゴ落ち状態」のお客様に対しては、オプション機能でメールを配信したりしています。その他にも、お客様のステータスに応じてオファーメールでクーポンを配布したり、お友達紹介キャンペーンで招待した方･招待された方へ購入時に使用できるポイントを付与したりしています。今後は「ecforce ma」*を活用しながら、お客様一人ひとりに寄り添った、より精緻なコミュニケーションを取っていきたいと考えています。

また、運営上で何か困ったことがあれば、「ecforce compass」*を通してecforceの導入企業様と相談し合うこともできますし、ecforceのサポート窓口の方も真摯に対応してくださるのでとても助かっています。

<h6>*ecforce ma:MAツール。簡単で正確なデータ連携が可能、且つ効果的なプリセットを用意。CRM施策の売上効果を可視化し、効率的なマーケティング施策を実行可能とする。</h6>

<h6>*ecforce compass:ecforceユーザー限定コミュニティ。EC業界を盛り上げていく仲間との交流・情報交換を行うことができる。EC運営やecforceの運用で困った際にヒントとなる知識や情報、知見などを共有できる場として活用されている。 
&nbsp;</h6>

&nbsp;

<h3>幅広い施策でブランドの認知を拡大しながら継続利用を促進</h3>

　テレビCMやタクシー広告を出稿したほか、YouTuberとのタイアップ企画やオフラインイベントへの出展、リリース1周年を記念したウェビナーの実施など、オンライン･オフラインともに幅広い施策を展開しています。テレビCM放映時には、Body Granolaの公式Xアカウントをフォロー&amp;キャンペーン投稿を引用リポストしていただいた方を対象に、プレゼントキャンペーンを行いました。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3545/content_003.jpg" />
<figcaption>グループ戦略統括本部 アグリ・食と健康事業推進本部 食と健康事業推進部 事業推進課 田口 夏菜氏</figcaption>
</figure>

Body Granolaを購入していただくには、事前に腸内フローラを検査していただく必要があるため、商品の認知から即時的な購入に至るケースは少なく、商品のコンセプトを丁寧にお伝えすることが重要です。そこで、タクシーCMであれば、動画を通してサービスについて理解を深めていただけるのではないかと考え出稿を決めました。

画面上に二次元バーコードを表示し、スマホなどで読み取っていただくとLPから購入手続きを行うことができるように設計したところ、広告出稿中、ビジネスマンを中心に40代男性の購入が増加し、会社経営層からの受注数が約3.5倍に増加。また、掲載週における腸内フローラ検査キットの受注数は前週比で約1.7倍となりました。広告画面内に掲載した二次元バーコードを経由した受注もあったことで、タクシー広告がダイレクトに購買に繋がることも実証され、これまでコミュニケーションを取ることが難しかった層にもリーチすることができました。

<h3>「食と健康」を軸にecforceと事業を展開</h3>

　Body Granolaでは、2024年4月より「パーソナルオンライン食事コーチングサービス」を開始し、マンツーマンで栄養や食事に関する相談ができる体制を整えました。「腸内検査の結果をどう活用すれば良いか分からない」というお客様に対して管理栄養士がアドバイスを行っており、今後はアップセルなどを通じて、本サービスの利用を拡大させていきたいと考えています。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3546/content_004.jpg" />
<figcaption>グループ戦略統括本部 アグリ・食と健康事業推進本部 食と健康事業推進部 事業推進課課長 藤井 麻季氏</figcaption>
</figure>

昨今、腸内環境の悩みを抱えている方はとても多いので、そのような方にまずBody Granolaを想起していただけるよう、引き続きサービスの認知拡大に注力していきたいです。サービス名を知っていただくフェーズからサービスへの理解を深めていただくフェーズへ移行していくためにも、腸内環境を調べて自分専用のグラノーラを食べるメリットや腸内フローラ検査の流れについて、引き続き伝えていきたいです。

その他にも、腸内フローラ検査キットの利用について、新規のお客様へ自分の腸内フローラを知る重要性をアピールしたり、ecforce maを活用しながら個々の状況に応じたコミュニケーションを行うことで、リピーターを増やしていきたいと考えています。今後も「食と健康」というテーマで、カルビーとしてできることを考えながら、より広い範囲で「食と健康」事業を拡大させていきたいです。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/3547/content_005.jpg" />

　ecforceは、統合コマースプラットフォームとしてオンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。最新のテクノロジー活用とデータドリブンな事業運営で、EC/D2Cメーカーをはじめとしたあらゆる事業者の業務の最適化を促すと共に、販売チャネルごとのデータ統合・活用を通して消費者の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただく事業者の売上の最大化に寄与してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
カルビーのパーソナルフードプログラム「Body Granola」が届ける新しいパーソナライズの形とは。ecforceだからこそ実現できた顧客とのコミュニケーション 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/bodygranola" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/bodygranola</a>

<h3>カルビー株式会社 会社概要</h3>

■会社名　　：カルビー株式会社 
■事業内容　：主に菓子・食品の製造・販売 
■代表者　　：江原 信 
■所在地　　：東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館22階 
■サイトURL：<a href="https://www.calbee.co.jp/" target="_blank">https://www.calbee.co.jp/</a>

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

カルビーのパーソナルフードプログラム「Body Granola」で統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入〜 セット販売機能を活用し、腸内フローラの検査結果に応じた自分専用のグラノーラを購入可能に 〜

MarkeZineにて、パーソナルカラーケアサービス「irop」の「THE [　] STORE」出店に関する記事が掲載されました。

ぜひご一読ください。

&nbsp;

ヘアカラーのホーユー発のD2C子会社「イロップ」、その拡大戦略とは

<a href="https://markezine.jp/article/detail/47349" target="_blank">https://markezine.jp/article/detail/47349</a>

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