クレーム対応テンプレート

顧客からよく寄せられるクレームとその対応方法の例をまとめました。また、すぐに使える管理表も用意しています。

顧客インタビュー実施マニュアル

顧客インタビュー実施に必要な内容を網羅したマニュアル。得たインサイトを商品開発やマーケティングに応用できます。

ポップアップストア出店KPI設計＆ROI計算シート

ポップアップストアの成功を確実にするための必須項目を網羅した実践的なツールです。感覚に頼ることなく出店計画を立て、成果を可視化できます。